Enquête de satisfaction client et personnel

Outil majeur pour orienter la politique et l’action, les enquêtes apportent une vision claire et objective

Enquêtes client (satisfaction et attentes), enquêtes de climat social auprès du personnel, enquêtes sur les processus relationnels (accueil, téléphone).

Plus de 10 ans de pratique (sur terrain et par téléphone) nous permettent de vous proposer un outil maîtrisé et accessible.